58到家改版，一口气解决4大体验问题

58 相比大家都知道，功能特别多，所以后来把一些功能分离出来了，而 58 到家就是其中之一。

这个产品其实刚度过初创期，正在处于成长期。

原文写得挺细的： 58到家首页体验升级

为了方便大家快速理解，并且看清图片上的文字说明，我帮大家把里面的知识点梳理了出来：

? 问题分析

? 目标分析

? 图标升级

? 运营升级

? 问题分析

问题 1. 图文难识别

屏幕顶部的照片图标很抢眼，容易抓住用户视线。

然而文字小很多，而且这样上下移动肯定效率比较低的，难免造成理解困难。

问题 2. 缺乏个性化

但这样千篇一律的排列，未必适合所有用户，哪怕是对老用户也没有足够贴心的个性化推荐。

问题 3. 页面复杂

首先是颜色很多，让人感觉不同颜色似乎代表着一些意义，但是实际上却并没有这种规律。

然后页面过多的跳动让人产生混乱，难以集中。

问题 4. 美观度不足

除了设计师判断设计不够美观之外，原文还说“立体感、高级感是用户推出对美感的要求”。

以我多年做测试访谈的经验，普通用户能把“立体感”这个词说出来，我还真的有点不太相信的，或许刚好碰到一个审美素养比较高的用户吧 ?

? 目标分析

产品业务目标是：

1. 用户留存 提升：让用户尽可能地留下来使用产品；

2. 分发效率提升：让用户能够更快地找到想要的功能。

在这个基础上可以推导出以下三个设计目标：

1. 全新设计风格 ：有助于吸引用户留存

2. 强化首页的品牌运营感 ：有助于活动运营

3. 精细化运营 ：有助于提高分发效率

从这三个设计目标，又可以推导出实际设计上的要点：

1. 全面更新设计风格的同时，还要有统一规范的运营模板

2. 提供满足日常需要的运营区域

3. 提供个性化推荐的设计方案

? 色彩升级

把繁多的图标划分成重点业务、精选业务、家庭服务和主站业务四种类型。

但是上面这张图，我看了很久都没太理解这四种分类的规律。

为什么开锁换锁是蓝色，紧急开锁又是绿色？为什么白班保姆是红色，钟点工又是蓝色？

感觉这四大分类并不是站在用户的视角，用户还是无法理解里面的规律。

? 图标升级

画得是挺好的， 但你们感觉新版比旧版更好理解吗？

搬家的卡车和维修的工具箱还好，但是日常保洁的桶子和保姆月嫂的饭盒？就很难区分了。

? 运营升级

头图

但是传统的头图很占地方，也没有新意，所以这次 58 让整体页面下沉，在顶部留了一块背景作为运营区：

而且在重要的运营活动时，可以把背景颜色一起换掉，把整个页面的氛围感都拉起来。

对于背景图的设计，也是有一番心思——通过一缕光线来展示品质生活的表达。

推荐

现在提供了三种个性推荐的样式，分别从价格、位置和天气三种方面，来展示用户可能感兴趣的服务。

图墙

为了确保内容的视觉品质，设计团队提供了一套规范，来确保视频上文字样式的美观和统一。

整体不错，

还有两点不足

这次 58 到家的首页改版整体还是很不错的，做了很多尝试和思考，体现了设计师的水准。

1. 顶部四个大图标难理解一开始被认定主要问题之一，但是重新设计后也还是没那么容易理解。

2. 用户误以为图标颜色有含义也被认为是主要问题之一，但重新设计后，并没有将图标按照用户的理解去分类，对体验帮助不大。

这两个问题，都是执行上出了偏差，但是 大方向还是正确 的，以后继续优化就好了。

其实对于体验设计来说，只要大方向正确了，即便有些细节疏漏，也可以慢慢改正。

怕就怕大方向错了，后面再怎么努力画稿，也救不了场。

如果你想要 把握设计大方向 ，就要提升 体验设计的方法和思路 。