面试的“十要”，决定了80%的成功率

首先声明一下： 这里“十要”的大部分（8个）都是Must have（必须做，属于刚需，起决定性作用），只有一小部分（2个）是Nice to have（做了更好，也可以不做） 。比如，面试后写感谢信不是每个人的Must have。不同职级和职责的候选人可以根据自己的需要因地制宜，见机行事。我会针对每个项做标记—— M 代表Must have， N 代表Nice to have 。

面试的“十要”

M 【01】要做好准备

这个准备不仅是指要熟悉应聘职位的工作描述（JD），或者是你自己的简历内容， 更是指你应聘公司的各种信息 。毕竟 “知彼知己”才能百战不殆 。所以，建议大家面试之前针对应聘的公司做个背调。目的是了解面试公司的背景/历史、文化、愿景、价值观、里程碑事件、产品线、客户群等。

这样做的目的一个是对自己负责。想想看，如果你都不了解一家公司就贸然去面试，那会不会有可能被卖了还替别人数钱？一个是争取机会。如果对方问“谈谈你对我们公司的了解”，“为什么你考虑我们公司”等等的时候，你因为提前做了功课所以回答的很好，那绝对是加分项。

N 【02】 要提前达到

这个不是刚需，但是最好能做到。建议提前15分钟左右到达面试地点比较好。这样，你就可以很从容的在面试前稳定一下情绪（ 面试前一点都不紧张是不正常的，就像在公众演讲之前一样 ）先去一下洗手间，确认一下自己的仪表，解决自己的后顾之忧。而不是最后一分钟汗流浃背的赶到，还因为2个小时堵在路上，要求面试前用一下洗手间，这会让双方都很尴尬。

M 【03】 要注意第一印象

“第一印象”的重要性毋庸置疑，它包括但是不限于你的穿着仪表、举止言谈、是否有亲和力、握手是否有力，表现得是否专业，等等。

第一印象在心理学上叫首因效应。是由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。

所以请记住： 人与人第一次交往时留下的印象会在对方脑中占据主导地位，比以后接触中得到的信息更强，持续的时间也更长 。如果你给面试官的印象是正面的，不仅面试会更顺利，而且后面的发展道路也会更平坦。相反，你给面试官的印象是负面的，即使面试通过了，后面也会有一段不好过的日子，尤其是当面试官就是你的直属上级的时候。

M 【04】 要表现的真诚

乔布斯在一次采访时说他有幸接触过一些很厉害的人。他们身上都有一个共同特点，那就是对所有人都 足够真诚 ，一视同仁。无论是公司的清洁工还是公司的老板，无论是一个住着豪华别墅的富人还是住在贫民窟的穷人。他对待他们的态度完全一致。

真诚在面试过程中的具体表现就是真实而诚信。 真实是指自然地展现自己，诚信是指有一说一，有二说二 。

M 【05】 要有礼貌

面试的时候，你怎么称呼面试官。 我的建议是： 无论对方的年龄，性别，职级，称呼面试官的时候都用“您”开头，这是最保险的 。

戴尔卡内基在他的畅销书《人性的弱点》里提到了一个“显要感”的概念。意思是说每个人都想成为主角，坐在C位。称呼中用“您”一下子就抬高了对方的地位，自己也不损失什么。是面试中最好的策略之一。

当然，关于礼貌，除了称呼，你的举止言谈也都需要得体和到位。这里就不赘述了。

M 【06】 要有耐心

老话说 “心急吃不了热豆腐” ，就是指做事要有耐心，急三火四的结果可能是丢三落四，最后“起了个大早赶了个晚集”，“欲速则不达”。

有耐心，才能静下心来听面试官讲完想讲的话，听清楚面试官介绍的信息，更重要的是问了什么问题。而且有耐心，才表明候选人的态度是端正的。试想，面试阶段就开始没有耐心，怎么能期待工作中会气定神闲呢？

M 【07】要正面回答问题

有一次，我问一位候选人“你是怎么学习的？”这明显是一个HOW的问题。没料到候选人一头扎进了他都学习了什么这个WHAT里，而且一讲就是8、9分钟。这样我对他的倾听能力和理解能力产生了怀疑，再加上其它方面的考量，面试结束就没有了然后...

如果实在没有听清楚问题，建议你得体地和面试官确认一下 。 确认的好可能也是一个加分项，因为确认的过程是提问的过程。

M 【08】要注意倾听

注意倾听不仅为了听清楚面试官分享的信息，提出的问题，以及针对你提出的问题给出的解答。 很重要的一个方面是，面试时间一般是固定的。 任何一方说得多了，对方就会说得少。 针对面试而言， 如果你更多在倾听，面试官就会说得更多，你就越能获得更多的信息 。 这在大多数情况下都是好事。 比如，这样你更了解对方的需求，回答问题的时候更能有的放矢。

而且有时候这是个信号： 如果随着时间的推移，面试官说得越来越多，可能表明你通过的面试几率更大。 因为，只有当面试官存疑的时候，他们才会问更多的问题。 相反，他们会介绍更多的情况来吸引候选人。

M 【09】要提问题

一般在面试快结束之前，面试官都会问候选人：你有什么问题要问我吗？

这时候一定要抓住机会问出好问题。

这样做的好处有三个：一是证明你事先做了功课；二是能提出好问题证明你思维的高度和思考的深度；三是展现你的表达能力。

一般来说，我建议大家问三个方面的问题：

第一个是和公司相关的。比如，贵司下面3-5年的发展战略，企业数字化的水平，对标领先企业亟待解决的问题，等等

第二个是和岗位相关的。比如，当前遇到最大的挑战和痛点，需要哪些具体的/特别的能力，团队的一些情况，等等

第三个是和个人发展相关的。比如，这个岗位的成长路径，如何能够成长的更快，等等。

N 【10】要写感谢信 （文末有模板下载信息）

文章开始说了，要不要给面试官写感谢信是Nice to have，写了更好，不写也没问题。

为什么要写呢？ 一个是为了表达真诚的感谢（专业）；一个是给面试官写一份概括总结:（利他）；一个是再次争取机会（利己）。

基于以上，建议感谢信分为三段：

第一段：真诚地致谢。感谢时间，感谢介绍的信息等等。

第二段：针对面试官提出的问题，提到的候选人要求等等关键点，逐一论证为什么自己是最佳候选人。

第三段：再次致谢，展现出对工作机会的兴趣。并表达期待有机会再次面谈或者加入公司。