后疫情时代，什么样的社区商业才能抗住考验

随着近期疫情反扑来势汹汹，朋友圈常被“抢购”“囤货”“断粮”等字眼疯狂刷屏，食物焦虑成为常态。一片哀嚎声中，家门口的社区超市、菜市场成为步步受限的人们企图抓住的“救命稻草”。

伴随着居民对社交性、体验感和生活化的要求提高，“小而美”、“小而精”的社区商业越来越受到青睐。 在这次的疫情阴影下，社区商业更是以超强的抗压能力和应变能力脱颖而出， 社区商业的发展势在必行。

据2021年度《中国实体商业客流桔皮书》数据显示，在全国36座重点城市的所有商圈样本中，2021年同比2019年客流恢复的增幅前100的商圈中，就有41%为社区型商业。究其原因为社区商业对“家门口”的消费者基础生活消费需求起到了不可替代的作用。

如果说大型购物中心是城市商业的主动脉，那么社区商业则像一根根毛细血管遍布各处。相比而言，城市型商业辐射的消费者范围较广泛，形态也较为多样；而社区商业商圈范围小、针对性较强，一站式家庭生活中心、街区式购物中心等是较为常见的社区商业形态。社区商业缘何成为商业地产布局的重点，后续该如何健康发展？看看这些国外案例是怎么做的。

日本南町田 Grandberry Park

2019年末，在日本首都城市圈内东京郊外町田市南部，创立了一个名为南町田Grandberry Park的社区商业项目。该项目是日本最新站城一体TOD城市综合开发改造项目，位于东急田园都市线沿线站点南町田站上，结合旧车站的改造进行车站+商业+公园一体化综合开发，通过用商业和自然围合车站，首创性地打造了“站前田园商业综合体替代传统的站前广场”的新模式。

项目位于距东京市中心30分钟车程，场地涵盖东急田园都市线南町田车站、商业园区、及毗邻的鹤间公园，得天独厚的区位条件成为了南町田市创建“全新都市生活”的基础。项目功能集零售商业、停车设施、社区活动、社交场所为一体，为游客及周边居民提供全新概念的社区友好型都市生活中心。

车站出口处的大阶梯自然将乘客引入商业区域，营造了浓郁的商业氛围。配置的各式绿植和流水景观，让乘客从车站下车后就能感受到大自然的气息，给予身心放松。

 在中央商业园区的零售店铺之间，穿插有“剧院广场”“绿洲广场”等七个开放式广场，定期策划举办各类商业活动，吸引大量人气。并设置露天喷泉水景，座椅等休憩设施。

通过阶梯状绿地结合垂直交通的手法增加了空间的趣味性并缓解了人工地面和一层地面的衔接。使访客在整个购物环境中都能获得亲近自然环境的体验。

因项目主要面向家庭客群，因此打造有温馨实用的亲子空间、儿童洗手间、儿童更衣室、母婴室、充足的休息等候区等，充分考虑育儿家庭的需求，提供健康安全的育儿环境。

原本坐落在港区六本木的史努比博物馆(Snoopy Museum)也被该项目引入，史努比作为项目吉祥物在车站、公园、商场随处可见。同时增设史努比特色餐厅，商店和工作坊，让消费者倍感亲切。

改造开业后的Grandberry Park占地面积8.3万平方米，商业面积5.3万平方米，店铺数241家，东急南町田Grandberry Park站商业大幅增加了美食店铺的占比，创造了以「食」和「游」为主题的车站直接商业休闲空间。

南町田GrandberryPark项目将车站、商业与公园一体化，形成了便捷、开放、舒适的空间，实现更加宜居安全的环境，建立起与社区高度的粘性，商业设施的附加价值也得以提高，从而吸引更多的消费者与游客前来。

新加坡淡滨尼天地

淡宾尼（Tampines）位于新加坡东部，原本只是一个远离市区的小村庄，随着新加坡城市用地的不断紧缺，淡滨尼的开发也成了新加坡城市建设中非常重要的一环。

淡滨尼天地位于淡滨尼新镇中心的地铁站附近，是一个集购物、运动、娱乐为一体的社区活动中心，周边方便快捷的公共交通系统让它成为很多新加坡人休闲购物锻炼健身的主要去处。

整个建筑设计得非常特别，又具有实用性。中心内有适合各种年龄段的活动设施：包括露天电影院、足球场、游泳池、图书馆、KTV、生态花园、儿童游乐场等。

淡滨尼天地的主体是一座能够容纳5000名观众的小型足球场，能够承担各级别的足球赛事。二楼拥有一座室内综合体育馆，可以根据需求开展篮球、排球、手球以及曲棍球等比赛；二楼还有一座容纳400人的艺术剧场，经常演出一些热门剧目，举行各类展览。三楼是新加坡最大的室内羽毛球馆，一共有20个羽毛球场地，2019年新加坡羽毛球超级联赛就在这里举行。

淡滨尼天地五楼设有一条围绕整个中心的环形塑胶跑道，在跑步的过程中能够俯瞰整个球场和周边街景。顶楼还有一座露天游泳池，以及配套的儿童乐园和按摩水池，适合周末的亲子休闲活动。淡滨尼天地的很多设计元素都是围绕体育设施来建造，充分体现了新加坡这座城市对于体育的重视和热衷。

除了大量的体育设施，淡滨尼天地配套的商业设施也非常齐全。球场周边是一座24小时营业的小吃美食街，新加坡人的语言习惯里称之为小贩中心。美食街一共设有40个摊位，800个座位，能够提供价格相对低廉的餐食。配套商场拥有600多个来自世界各地的品牌专卖店。

为了给附近居民提供便民服务，还设置了新加坡首个24小时一站式公共服务中心，共有六家政府部门和机构的服务处，包括人民协会、东北社区理事会、建屋发展局、劳动力发展局、社会及家庭发展部和新加坡体育理事会。它提供24小时电子服务柜台，方便居民在政府机构上班时间以外获得服务。

新加坡高度集约综合的公共服务设施建设模式，本质上是由其人多地少的国情决定的，但对我国相关城市旧城区的改造项目存在借鉴作用，很多老城区的城市公共服务设施不完善，城区建筑拥挤，可利用空间狭小。新加坡的集约综合利用方式，无疑提供了一种切实可行的解决方案。

曼谷Kurve 7社区购物中心

Kurve 7是位于曼谷密集住宅区内的社区购物中心，Stu/D/O事务所运用一系列柔和的曲线策略进行定义、设计、引导和连接，实现创建一个新社区商业空间的目标，而不是创建大型封闭式社区购物中心。

这个社区商业空间通过一系列露天花园和公共空间连到一起。由于区域限制，建筑体量被划分成九个分开的体块，其中的每个商业区面积不超过300平方米。

小型商业街区组成一前一后两个纵向体块，在走廊空间形成一个蜿蜒的漫步道，延伸了长廊空间并提供了新的景观。为了在视觉上将分开的建筑体联系起来，设计师使用连续曲线屋顶来连接建筑群。露石混凝土屋顶的中心被竖直升高1.5米，产生了倾斜的屋顶轮廓线，界定了主要入口。

入口地面以类似方式升高来创造了一个缓坡，将最远端的边界连接到中心。这三条曲线连同入口处曲面一起界定了主要通道，创造了私密的空间，作为面向大众的露天剧场和公共花园。

Kreetha7主要业态为咖啡厅、酒吧、餐厅、零售店之类的服务型商业，加之建筑的开放性形态使其成为社区居民青睐的社交与休闲场所。

材料的处理旨在强调项目的每个建筑元素。连续曲线屋顶面用露石混凝土建造，同时地面用木板和绿色植物来界定。数值墙壁用粗糙的暗色纹理混凝土来处理，同时弯曲的正立面使用地板到天花板的玻璃和金属框架。原有树木保存完好，被露台包围，界定了项目的主要餐饮区。

后疫情时代社区商业该如何进阶？

围绕消费便利，社区商业更要挖掘好的业态

与大型购物中心不同，社区商业的流量更加固定和精准，它更专注于服务周边几公里范围内的存量市场，这就要求社区商业的业态更加多元，其中除了日常生活所需的基本业态外，亲子娱乐、社交约会、健康养生、文创书店等非刚需性的消费类型，也成为吸引社区居民消费的一大亮点，尤其在社区商业的便利属性下，这类有特色的消费业态为社区商业带来了更多发展优势。

精准定位，打造社区商业新生态

社区商业如何精准定位仍是行业关心的重难点，其中在对社区商业进行定位规划前要梳理项目的核心诉求，根据诉求展开针对性的定位规划建议。对于社区商业整体调性的把控关键在于运营方的管控能力，前期招商进驻阶段，运营方需要具备对品牌的精准判断和指引，提升商业的生命力。

而更进一步的社区商业生态搭建和升级，需要在充分了解消费者的前提下推进数字化运营，运用会员体制和大数据系统做好对消费客群的维护和积累，将顾客的消费生活需求及场景不断具象化，从而优化社区商业的形态和模式。

加强线上与线下的融合，强化社区理念和服务意识

互联网时代背景下，电商对零售的冲击不可小觑，这就要求社区商业加强线上与线下的融合，强化体验优势和电商的相互融合，借助小程序、APP、视频直播等载体对接社区门店，搭建稳定的供应链和物流服务体系，多维度拓宽顾客的消费体验。

同时，要强化社区理念和服务意识，更加重视商品品质和服务质量，为社区居民提供便利的同时也带来了更多人性化的服务，这也是社区商业差异化突围的关键点。

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