用户网上消费的惯常心理

在给主图、详情页或店铺装修，写文案时，掌握了用户的消费心理，才能投其所好，从用户最关心的切入点下手，让用户能够在文案内看到自己最想看的东西，打消他的顾虑，甚至协助他做出选择，这样的文案，更容易深入受众心理，也更容易带动产品的销售。

下面列出部分互联网用户网上消费的观察心理，更多的心理现象，可以在实践中不断的去发现和积累。

1、怕买贵了。

大家买东西的时候都喜欢物美价廉的商品，对新商品尤其买担心，买贵了。应该注意的是，用户下单购买的意愿，并不是商品价格越便宜，意愿越强，而是希望商品的价值要达到或者高于自己要付出的钱。

这种情况，最好的解决方法是给出一个用户熟悉其价格的产品做比较，让他能够具象感觉物有所值。

2、喜欢看到“大”优惠。

优惠的价格和优惠的幅度，用户对哪个更敏感？

答案是对优惠力度“大”的那个，一包38元的新疆大枣，半价销售和优惠19元，用户通常会觉得半价销售更便宜；但对一部2000元的手机，说打9折就不如说减价200元更实惠。

3、购买时希望选择更简单。

一台电脑3999元，送无线鼠标、原厂电脑包。

一台电脑3749元，推荐购买无线鼠标100元，原厂电脑包150元。

你会选哪个？如果凭直觉，多数用户会选3999元的电脑，因为鼠标和电脑包也是需要配的，选了3999元的电脑，这个选项会更简单，如果真的分开购买，恐怕多数用户会选择选择购买3749元的电脑或者是外加上无线鼠标和电脑包其中的一项。

4、拆开价格可以感觉更便宜。

护肤美白一天只需要一元钱，一天只需要一元钱。

一天只需要一元钱，水杨酸酶片，就能给你婴儿般的肌肤！

一天只需要一元钱，是不是觉得很便宜，便宜到可以不加思索就买了？

再如，“每天几元钱豪车开回家，”都是通过强调商品的日均价格，让用户感觉消费很便宜，从而更容易下定决心购买。

5、选择中间价格的那个

你去咖啡厅点一杯咖啡，小杯、中杯、大杯，你会选哪一个？

多数人会选择中杯。

因为感觉小杯不够划算，而大杯花钱会稍微多一点，所以选择中杯正合适。至于将容量和价格结合起来对比，哪个更划算，恐怕就很少有人会想了。

这种选择是习惯性的心理。用户在网上购物的时候也会如此。

当对一个商品性价比无法掌握，而又没有对比参照的时候，用户习惯不选最贵的，但也不选最便宜的，而是选择中间价格。

6、“以貌取货”，“以价取货。”

对一组不了解的商品，用户习惯以包装来推测质量，主观认为包装形式和设计好的商品，质量会比包装形式和设计差的商品好。同样，用户还会以价格来推至质量。即使是同品类、同质量的商品，用户也会认为标价低的那个商品的质量会比标价高的差。

7、大家都在买的东西更靠谱。

用户有从众跟风的习惯。

如果很多人选择买同一个商品，即使它的价格比同类商品的高，用户也会认定它的性价比是最高的。当你的商品在销售数量上有优势时，写文案时一定要作为重要的信息传达给用户。

8、我在带领团队做电商运营者，曾针对指定的商品尝试过两种情况的优惠活动，优惠条件都是到第2天的活动，控制使用：

A、本店限时免费领取50元抵扣券；

B、本店限时5元，预购60元抵扣券。

结果是限时免费领取的100张50元抵扣券，使用了26张，限时5元，预购的60元抵扣券，售出53张，使用了51张。

针对A情况，用户可能要考虑一下自己是否需要购买指定的产品，如果有意向便毫不犹豫的领取。

而针对B情况，用户虽然可以比A情况多得到5元的优惠，但如果不用这张抵扣券，则要有面对5元钱的损失。所以，他的心理活动会复杂一些，要一再认确认是否需要购买指定的产品。

可到了第2天兑现使用时，选择A的用户开始犹豫，买还是不买？因为即使不买也没有什么损失了，反倒是选择了B的用户会直接购买，因为他们觉得如果不买自己就亏了5元钱。

实践证明，策划产品销售活动，如果在活动中增加一些小环节，让用户认为获得的优惠是自己努力争取来的，或者是付出代价换来的，往往能更好的促进购买转化。