是缺乏锻炼、身材走样,摸一把老脸满手是油,早早地迎来福报的大叔? 还是职场里不上不下,对领导陪笑、被90后同事嫌弃,突然哪天被人事咔擦的职场老药渣? 最惨的中年人,是好不容易有一份不错薪水的工作,但却被裁了。 不,这还不算,更惨的是,为了孩子上好点的学校,为了让老婆高看一眼,拿着从牙缝里省下来的积蓄去创业的中年男人。 因为,创业九死一生,因为,不一小心,你就被命运蹂躏一回。 42岁的胡大海,就是如此,被裁后,投入数十万积蓄创业,血本无归。 胡大海,是一名职场精英,多年的职场经验,让他很自信,自我学习的能力很强,也有很强的抗 压能力,他一度自信满满地认为,以他这么多年的职场经验和勤奋精神,可以完成逆袭。 可惜,人算不如天算。选择是最容易犯错的,而他选择的是一条大红大紫的赛道,那就是跨境电商。 这是一个曲折反复,希望和绝望交替出现的故事,看完也许你能找到自己的影子。 启航与希望
2020年5月,人事经理找到胡大海,对他说,我们一个民营小企业,老员工的工资不低,疫情又影响了营收,公司负担不起了,好聚好散吧。 人事经理说的没错,企业花五六千,找个本科应届生干同样的活不香吗? 像胡大海这样的中年物种,拖家带口,要交房贷水电伙食,要养车购物人情,还要小孩教育照顾老人,两万元上下的家庭月收入,只能勉强过上体面的生活。 中年被裁,再想找到同样收入水平的岗位,你可能得给市长写信 。 中年人在社会打拼了十几年,多少有一点职业能力和本金,有一点人脉关系,只要有好的点子,整合一下资源,说不定就能摆脱看人脸色的生活。 胡大海并没有急着找新的工作,而是四周熟人打听了一圈,有什么好项目,有什么好生意。 有一个以前一起共事过,还算有点交情的朋友跟他说,你可以做亚马逊啊,其实就是做To C 端的外贸,不需要投很多本金,一个人一部电脑就可以启动。 To C 端的外贸?可以啊,我大学过四六级了,豌豆大的才华也是才华。 他把这位朋友约出来, 两个人吃饭喝酒,聊了一晚上。 朋友2018年底辞职,就做起了亚马逊跨境电商。两年时间,他的公司已经有二十几个人的规模,有专门的选品经理,有运营部门,有摄影师和美工还有专门引流刷单的专员。 朋友告诉他,跨境电商,就是在国外的电商平台开一个网上店铺,直接面向老外卖货,这跟国内老百姓在淘宝、京东上开店铺没有本质的不同,只是使用了跨境物流和跨境支付。 亚马逊是最大最火的跨境电商平台,特别是在购买能力强的欧美市场。 2015年上下,中国人就开始在亚马逊上收割头一波红利,赚钱赚到手抽筋。 一个1688网站上进货价十块钱的手机壳,包装贴标再空运,可以在平台上卖十几二十美元,扣除平台佣金物流费和采购成本,一单能赚五六十块钱。 不懂英语也不要紧,用百度翻译一下文案就可以直接上传。 产品图片随便拍拍,甚至网上盗图就可以直接用,再找服务商刷刷好评,只要产品没有太大的硬伤,很快就能火起来。 做得好的,一个小夫妻店一年下来,也可以做到年入几十万,好的甚至上百万。亚马逊上的中国的大小卖家,都管亚马逊的CEO 杰夫. 贝索斯叫“姐夫”。 疫情爆发,欧美的老外们减少外出,有政府发红包补贴,在家天天玩手机,打开APP就是买买买。 一个人做没问题,但是要快,网上很多资料视频,赶紧学起来。 亚马逊电商当下有多火,吃饭之前胡大海已经做过功课,网上传的神乎其神。 有传说抓住了疫情机会、卖口罩和消毒产品的卖家,一不小心季度销售额就过了一个亿; 有说不到5个人的小团队,在欧洲站卖LED吸顶灯,一个月纯利润冲到了80万,小老板的帕萨特换成了保时捷; 更夸张的,是深圳房产中介们说的,深圳湾一号不少豪宅,都被亚马逊大卖家拿下了。 互联网大佬说过,创业只要撞上风口,猪也能飞上天。意思是机会来了选择对了,不需要太大努力就能成功。 马云雷军,不是一般人可比的。他们万里挑一的商业天才,就算没有风口,也能上天。 胡大海四十多岁的人,早过了too young too simple 的阶段。要创业,就做足了功课,把困难想清楚,能用的资源都挖掘出来。 注册公司、拿营业执照到注册卖家账号,找了中介一条龙的服务; 作图排版,可以找相熟的帮忙,三大姑八大姨,总有个亲戚小孩学美工的吧; 找工厂选货源,选品软件有免费试用期,薅一薅羊毛,再上1688找厂家,根据数据找样品。 运气不一定总会提供给有准备的人,但是如果不准备,十有八九就是韭菜。这个道理他懂。 就这样,胡大海开启了他的创业之旅,而且一投入,马上就让他有了惊喜。 单枪匹马创业,说好听点是个老板,说难听点就是全能民工。 为了做亚马逊,胡大海学习使用软件选品、网上联系工厂谈样品谈采购、学写文案修图、学后台操作、样品测试,甚至装箱贴标,选快递货代。 这个东西市场销量数据很好,搜索量需求量在上升,美国人不是喜欢环保吗,硅胶很环保。 最重要的是利润高。 一件锅铲采购价16块人民币,平台标价17美元,除掉物流、平台佣金和广告费,利润率37%,卖出一单能赚43块钱。 2020年7月底,胡大海的第一批硅胶锅铲,经过20天的海运后,进入美国亚马逊FBA仓库上架销售。 胡大海很急,请教了朋友,又经过卖家群里一番讨论,他发现自己的产品展示机会太少了,流量不够,就把产品的广告点击竞价提高到1美元,同时开了0.5美元的优惠券。 每天一大早,胡大海打开电脑看着后台2单、5单到10单的业绩通知,比十九岁时候查高考成绩还兴奋。 如果这500件都能卖掉,就能赚2万多块。接下来,要是有客户留好评,销售排名还能冲上去一些。 下一批就能再发几千件过去。几千件,差不多能赚十万块呢。 按照这销售的增速,这500件锅铲一个月内就会卖完。在亚马逊上只要一断货,销售排名就会马上下滑,断货时间久了,就很难再有原来的流量。 胡大海需要尽快补货,他马上向厂家下单5000件锅铲。 为了及时补上,他选择了其中1000件产品空运,其余4000件海运。 货代跟他说,运费正在暴涨,涨了100% 都不止,空运又比海运贵2倍多。算下来,之前每件锅铲物流加采购也不超过22块,现在每件要近35块了。 2020一整年,大小货代们每天发的报价,后面都加上了“仓位紧缺,手慢无”。 就跟北上广深房价暴涨时期,房产中介卖房子一样。抢到就是赚到。 胡大海加了几十个货代微信好友,那段时间,他觉得每一个货代使用的头像,看着都像横着走的螃蟹。 但毕竟每卖出一单,就可以赚近30多块,只要能及时补上不断货 ,利润还是很可观的。 这一批货,采购加物流,总共花掉18万,对他来说,已经不是小打小闹了。 危机埋伏在细节里,警觉的创业者、老练的企业家,能够快速意识到危险,做出调整。 到八月的时候,胡大海的500件锅铲已经卖完。但是空运的1000件产品,整整晚了1个礼拜才进入亚马逊仓库,店铺断了整整一个礼拜的货,产品链接排名下滑了100多位。 货代给出了解释:亚马逊爆仓了,中国卖家运过来的货实在太多,他们没有多余的仓容接收,现在就算天王老子运来的东西,都得排队入仓,时间还没有保证。 疫情补贴导致的美国用工荒,码头经常停工,集装箱货轮密密麻麻地停满了港口,等待卸货。 加上亚马逊限制入仓,卖家付了几倍的运费,补的货还是被延误了。实力强的大卖家使用另外的海外仓,实力弱的卖家,只能忍受店铺的长时间缺货。 胡大海的4000件锅铲,就在排队等待的集装箱货轮上面的某一个小格子里。 1000件空运锅铲补上之后,胡大海发现每天的出单掉到了5单以下,价格一降再降,快要到成本价了,销量却怎么也起不来。 亚马逊的规则是,无论什么原因发生退货,除了退款给买家,亚马逊的尾程派送费是一定要卖家出的。 退货率高的亚马逊卖家,只能一边破口大骂“姐夫”,一边不断地改进产品质量,甚至外观包装都要做精美一点,尽量减少退货。 就这样煎熬到十月份,胡大海的4000件锅铲总算入仓了。 这个时候,胡大海发现,卖同款产品的店铺一下子增加了好几十个,就连图片都几乎一模一样。 一点都不意外,这些店铺的产品全是 made in China. 中国大量新卖家疯狂进入,在亚马逊上开始了残酷的内卷:拼亏本价冲量,拼广告,拼刷单,专利举报,抄袭文案,盗图,给竞争对手留差评。 原以为亚马逊是赚钱的蓝海,做起来发现四周全是鲨鱼。 爱一个人,让他去做亚马逊,能赚大钱;恨一个人,让他去做亚马逊,能亏死他。 胡大海的店铺,每天亏本价也出不了几单,长时间卖不掉,就得交高额仓储费。 朋友提醒他,除了降价打广告,应该找找服务商想想别的办法了。 多年的职场经验告诉胡大海,碰到问题就解决问题,只要能解决问题,那成功只不过是时间问题,但是他这一次错了,错得很彻底。 一直以来,跨境电商行业流传着一句话:没有刷单解决不了的问题,如果有,那就多刷几单! 只要花钱找服务商,付费找到海外华人和留学生,在短时间内给产品链接下大量订单留好评,再平庸的产品,都可能成为爆品,日出几百甚至上千单都很正常,这是亚马逊的排名算法决定的。 很多财大气粗的中国电子产品卖家,就一直这么干,亏本价开始卖,狂刷单刷评论,引流量,排名稳定之后再涨价赚钱。 刷单本质上是一种作弊,只要被亚马逊的算法抓到,“姐夫”是要处罚的,情节严重的,要封卖家的店铺。 但是这种手段,就像海洛因一样,卖家开始了就停不下来。 而且,中国卖家们流传一个说法:法不责众。亚马逊卖家,十个有九个刷。亚马逊大量封店,会严重损害自己的利益,因为卖家卖的越多,它也赚得越多啊。 一开始,胡大海胆子小不敢刷,后来是形势不饶人。几千件库存躺在仓库里,每天这么点出单,猴年马月也清不完。 他联系上了几个朋友推荐的几个服务商,据说都是找的真人测评,换着手机注册账号刷单的,安全。 疗效很快,多了几个五星好评之后,销量和排名往上升。 店铺勉强能接近每天出10单,价格也慢慢提上来了,不至于亏本卖。 打了这针鸡血,胡大海又看到了希望。除了持续刷单,他开始花时间优化文案,研究新的广告关键词。 只要每天有销售回款,现金流不断掉,就可以调研新的、能赚钱的产品。 年底春节前,锅铲库存只剩下不到两千件,胡大海手里有了一些回款,心没那么慌了。 中国人过春节,工厂停产,物流也要节后才能恢复。所以亚马逊的中国卖家,为了第一季度不断货,往往在春节前就大量备货。 工厂这个时候找到胡大海,他们有两款针对美国市场新研发的产品,LED户外灯串和浴室带滤芯水龙头。业务经理说,目前市面上外观造型没有同款,可以独家卖。 这两个产品类别,市场需求很大,卖家很多,很多店铺卖的产品外观一模一样。 工厂这两个新款,造型做了创新,应该有竞争力,可以避开跟别人同质化竞争打价格战。 6000件产品,加上暴涨的海运费用,这一次胡大海又投进去20多万,还额外花了近两万块钱,买了一个美国注册商标,请了专业的摄影师和外模拍视频和图片。 有差异化的产品,有精美的视频和图片,再找些“靠谱”的服务商刷单刷评论,胡大海信心足了。 大部分人创业就是这样,碰到麻烦的处理方法就是加大投入,结果却是沉没成本越来越高,最后搞到不可收拾 ,击垮胡大海的最后一该就要到了。 6000件新品刚刚海运出去,胡大海的店铺就收到了亚马逊的警告信。 大意是,我们发现你刷过单,限你30天之内写悔过信整改,处理掉刷单的产品,链接不能在亚马逊上继续销售。 这种情况只有一个处理办法,找专门处理申诉的服务商,写邮件承认错误,先恢复店铺的权限,然后把下架的锅铲,转运出来重新贴标,再运入亚马逊仓库继续销售。 市场经济好啊,花了钱就有人帮你擦屁股。服务商申诉成功,胡大海的店铺权限恢复了。但是这一千多件产品不能再卖了,得处理掉。 算来算去,处理这批产品的费用太高了,即使找到仓库接收,美国人工太贵了,就连找个工人给产品贴个标签这么简单的活儿,都要收0.5美元一件。 没有办法,胡大海只能选择销毁这批锅铲,这还得交一笔销毁费用给亚马逊。 小学课本听过的资本家倒牛奶的事,没想到自己也干了一回。 因为中国卖家刷单买评论的故事,被华尔街日报报道了。一时间中国卖家人人喊打,亚马逊也坐到了火山口上。 卖家无论大小,只要算法发现有刷单的,通通被锤了一遍。有的上市公司,因为太多店铺被封,股票直接跌到停牌。 刷得少的卖家,写写申诉信卖卖惨还能继续干,刷的太多或者警告不改的直接game over。 那段时间,很多卖家早上醒来之后的灵魂之问是:我店铺有没有被封? 很多人不知道,除了在电商行业是霸主,亚马逊还是云计算领域数一数二的巨头。 想在亚马逊眼皮底下刷单,还不被发现,这难度跟大象闯进瓷器店不能发出声音一样。 “姐夫” 宣布退休了,分了380亿美元給前妻, 他拉着小三,那个对着小李子狂抛媚眼的黑发女人,要环游世界,他还要用自己公司的火箭上太空。 年中,很多中国卖家流着眼泪吃着泡面,在互联网上观看“姐夫”升空直播。 他的“蓝色起源”火箭真漂亮,我们大家可都有份子钱在里面的啊。 胡大海愁死了。不能刷单,路上的这6000件新品以后怎么卖? 3月份还发生了震动世界的一件大事,长荣号集装箱巨轮搁浅苏伊士运河,走海运的亚马逊卖家被延误是必然的。 卖家们每天盯着运河的新闻,恨不得自己抄起铲子过去挖,给基建狂魔代言一回。 可即便这样,上架第一个礼拜,两个产品加起来稀稀拉拉总共才出了十几单。 一个月过去,两种新品每天的单量都是个位数。他稍微提下价,出单甚至会降到零。 最后,为了维持流量和排名,只能继续用血亏的价格卖。 产品差异化看来也没什么用,消费者不买单。广告越来越贵,坑位早被别的大卖家占了。 太难了,朋友说,我也在亏钱。我的库存更多,一部分还是在另外的海外仓里,仓储价格比亚马逊的FBA仓更贵。 胡大海进入了创业的至暗时刻,回首当初冲进跨境电商的激情和憧憬,这一刻,老胡心里更多的是悔恨和懊恼。 但事已至此,数十万的投入,总得买点东西吧,比如说,教训。 如果一场足球赛已经进行到88分钟,其中一方以4:0领先,剩下的几分钟叫垃圾时间。 2021年下半年,胡大海不想再开发任何新品了,他的资金实力也 不允许,不能够再冒险了,还有老婆家人呢。 店铺里的库存,以当前速度,要到2022上半年才卖完。 回笼一些资金,再去找一份工作,熬着,是眼前最现实的选择。 在创业的垃圾时间,胡大海复盘总结:了自己的经验教训。 前前后后,他在这次创业里,差不多要亏掉30万,还有数不清的时间精力。 他踩的两个大坑, 一个是违反平台规则刷单刷评论 ,导致一千多件产品被迫销毁、血本无归。 二是缺乏市场判断力和风控意识 ,盲目大量上新,而不是用少量产品测试市场开始。也许,早点踩到风口更重要,如果再早半年一年时间进入亚马逊,他觉得自己是能够赚一笔大钱的。 第三,没有经验,没有可以互补的团队伙伴,没有充足的资金,没有核心的开发和运营能力 ,他跟许多亚马逊创业者一样,只能困在价格战的泥潭里。 在企业上班的时候,胡大海常听到别人说的一句话:创业是九死一生的事。 只不过,这一句话,他花了一年多的全身心投入和三十多万的积蓄才理解到。 题图: Steven Quartly
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