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蒸汽技术革命的文明高度,取决于微积分和解析几何如何影响牛顿力学;电气技术革命的文明高度,取决于概率论和数理统计对建模技术的影响。而科技文明的高度,则取决于数字化能力的构建。正因为如此,以数字化技术为支撑的数字经济,才逐渐成为了社会经济价值的“基石”。
但是,对企业来说,澎湃而来的数字化转型浪潮,云、大数据、人工智能、5G、区块链等大量的新兴技术带来了无比复杂的数字化挑战。从容应对这一切并非无章可寻,不被日新月异的变化所迷惑,才能够时刻把握住根本,那就是从业务的视角去看待技术、去选择转型的方向。
事实上,从信息化到数字化,过去30年,中国企业早已走完了从0到1的数字化“浅水区”,今天对企业来说,面前的选择已经不再是,要不要迈向数字化,而是如何更稳定而快捷的、更数据驱动的、更智慧的和更低碳的迈向数字化的深水区。
可以预见,未来的企业竞争必然是数字化的能力之争、水平之争和高度之争,成为一家有能力在数字化深水区畅游无阻的“新型中国企业”,就有希望在数字化的风暴中心,屹立不倒。
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什么是新型中国企业?
日前,SAP与中国信通院云大所联合发布的《新型中国企业的智慧管理平台研究报告(2022年)》,当中提到:中国企业数字化转型迎来黄金发展期,新型中国企业转型重点正在从基础架构上云和数据上云逐步向管理上云、业务上云升级。
作为一个全新的概念,到底什么样的企业可以称之为新型中国企业?新型中国企业与数字化转型之间,存在何种逻辑关系?
今天,我们每一家企业,都无法逃避宏观环境带来的影响,跨国贸易的收紧和新冠疫情等不确定因素挥之不散,为企业生存和发展提出了更高的要求,在数字化已是明确方向的基础上,企业要走出差异化的路径,需要聚焦几项更关键的能力。
信通院云大所所长何宝宏认为,有三个特征可以作为新型中国企业的衡量标尺。
第一,全数据的智慧企业。将传统的企业信息化建设化点为面,改变多业务系统各自为战的困局。进一步的说:新型中国企业,要致力于实现业务数据流程的全打通,消灭数据孤岛,从企业层面构建统一的业务数据平台,以数据驱动的方式实现全域业务的智慧管理。
第二,全链接的协同企业。这是指要突破传统模式下的产业链定位和管理,积极投身国际国内双循环,新型中国企业将建立云计算、物联网、大数据、人工智能等新兴的数字技术,通过多渠道快速在线获取数据,构建客户需求驱动的实时可视的新型业务形态,从而积极参与全球大循环,实现与大产业连上下游的无缝衔接与协同。
第三,全绿色的可持续发展的企业。在我国双碳目标的背景下,新型中国企业应着力于打通全业务流程体系,将数字技术与行业解决方案充分结合,实现高效化的能源利用,建立低碳化的生产过程,并完善精准化的碳排放监测管理,真正从商业和环境两大维度构建企业可持续发展的能力。
这就是成为新型中国企业,所要具备的全数据、全链接和全绿色的三个发展目标。
很明显,数据打通是智能化的基础,“全数据”对应的就是“真智慧”,这是企业成为智慧企业的必由之路;全链接代表一种更大的产业格局,不拘泥于眼前的市场,将目标投向整个产业,树立更高的产业链定位;“全绿色”是将企业发展与社会责任做了有效结合,让商业与文明能够协同演进。
而在这个逻辑当中,数字化能力则是撬动全数据、全链接和全绿色三大目标的“基点”。
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如何成为新型中国企业?
1979年,诺兰提出了著名的信息系统进化阶段模型“诺兰模型”,他认为任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段:初始阶段、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
企业的信息化建设已经持续了二三十年,IT团队集中做软件定制开发,一直存在迭代慢、实施难等特点,按照诺兰的模型,仅仅是处于第二个扩展阶段。当云时代到来之后,业务云化降低了系统迭代的难度,各职能部门之间建设了大量的应用,并能够快速的上线,让企业数字化的进程得到大幅的提升。
因此新型中国企业的数字化之旅,也必然围绕上云展开。
按照《报告》的建议,通向新型中国企业,可以有四条路径:
第一,ERP上云夯实企业经营管理的核心。
云化作为企业数字化的必由之路,ERP云化也是大势所趋。大型企业,面对系统的繁杂、规划不完善、历史数据包袱重的特点,可以考虑使用IaaS到SaaS的一体化的云ERP解决方案。而对中小企业在应对转型成本高、方向不明确、路径不清晰等问题时,可以直接使用云ERP的SaaS服务。
第二,通过单一业务切入开启上云转型。
每个行业都有自己的特征,全面云化固然是“终局”,但现阶段需要针对具体业务模式的不同,选择单条业务线上云,尤其是针对企业重点业务方向尽早上云,如零售企业的营销上云和供应链上云等等。
第三,构建现代的产业链,打造全链接的产业协同生态链。
现代产业链则侧重于去中心化,链上节点间、企业之间全方位协同合作共赢的关系,龙头领先企业在开展自身数字化转型的工作中,可以充分发挥其链长、平台作用,赋能产业链上下游企业共同发展,助力全产业协同创新。
路径四:构建低碳的管理运行体系,推进绿色可持续发展。
企业在开展管理业务转型时,应充分考虑绿色低碳的发展,通过在各环节融入碳足迹系统、能源使用恒量等工具,实现能源资源效率的提升,夯实可持续发展的基础。
不难发现,无论是哪种路径,业务上云都是转型过程中的必选项。而这种上云,绝不是简单的基础设施上云,要走向管理上云和业务上云。
而建设智慧管理平台,实现管理上云,就成为了企业数字化转型升级的关键。智慧管理平台不仅能赋能核心业务的创新转型,助力企业实现全链接的协同,还可以有效支撑企业可持续发展转型,将四条路径合一,支撑企业迈向新型中国企业。
如何宝宏所说,“建设智慧管理平台,实现管理上云的本质,是如何解决业务挑战,应该避免盲目追赶新概念和新技术热潮,把转型工作聚焦于业务,回归业务本质,关注业务创新,解决业务挑战。”
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SAP:数字化风暴中的“定海神针”
当然,回归业务本质,聚焦于业务创新的另一种内涵是:术业有专攻,专业的公司做专业的事。新型中国企业,应该找到最佳的数字化同路人,来解决数字化转型进程中所有的难题,让企业将精力全面投入自身业务的转型和创新。
而这恰是今天SAP,在中国所要承担的角色。
SAP大中华区总裁黄陈宏表示,“今年,恰逢SAP深耕中国的第30年,我们也树立了全新的定位:SAP在中国为中国,做好云时代新型中国企业的赋能者这一角色。”新的角色,也包含了三个方向:第一,做企业业务转型、数字化转型的好伙伴;第二,成为企业参与双循环,融入双循环的金钥匙;第三,做企业可持续发展的同路人。
新型中国企业要如何走向管理上云,黄陈宏指出,“管理上云,是全新的管理方式变革,是真正用SaaS模式把企业系统流程一体化,并不是简单的物理上云。”
的确,业界谈企业上云已十年有余,但大部分的理念都集中在基础设施上云,客观地说这是企业上云必不可少的第一步,但距离管理上云还有一定的距离。管理上云,意味着消除数据孤岛,让企业全面走向数据驱动的决策,同时可以快速地进行新业务的开展,也更加的安全。
首先,作为企业业务转型的好伙伴,SAP已经为近300家中国企业实施了管理上云,并能够提供面向智慧管理的一站式的解决方案。按照黄陈宏的解读,SAP的解决方案有三点优势:
第一,针对每个企业在数字化进程中,发展的阶段不同,发展的策略不同,SAP的一站式解决方案能够满足企业不同发展阶段管理上云的需求;第二,作为一个SaaS化解决方案,前期投资较小,就可以得到物超所值的ERP云为核心的解决方案,已经向云转型所需的工具;第三,该方案的好处是,易起步、高适用、快回报。能够适用于任何类型和行业的中国企业。
黄陈宏表示,“1985年成立的恒安集团,正通过ERP上云,充分深化业财一体化,提升了企业的运营效率。”
其次,作为新型中国企业打通双循环的金钥匙。SAP本身就有三大商业网络,包括全球的商业网络、物流网络和智能网络,保证了SAP能够帮助企业融入全球化的商业体系。
最后,作为可持续发展的同路人,SAP能够把双碳的发展战略和企业的核心业务流程做融合,做到:数据透明、产业协同、模式创新、人财物碳四位一体。
毫无疑问,新型中国企业,代表了中国各行各业数字化转型的标杆。他们带给我们的启示,是专注于业务,从业务的视角看待数字化,从数字化的视角选择最合适的数字化伙伴。
新型中国企业,必然诞生于行业的场景之中,数字化技术的意义,在于赋能场景的智能化,而非技术本身。在数字化的风暴之中,找到一位好的“舵手”,就会做到永不偏航,SAP足以担此重任。
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